Тех. поддержка

Кожина Марина

- 08.01.2023

Код для возврата: 1******1

Служба поддержки on-line продаж

- 08.01.2023

Здравствуйте, Марина.

Оформили для Вас возврат.

Кожина Марина

- 08.01.2023

Не могу сдать электронный билет. Я его купила и сразу оплатила и сразу заметила, что оплатила не той картой
Но не могу сдать билет

Служба поддержки on-line продаж

- 08.01.2023

Здравствуйте, Марина.

Напишите, пожалуйста, 8-значный код покупки для проведения возврата.

Власова Александра Владимировна

- 07.01.2023

Добрый вечер. Купили у вас билеты на 10.01.2023 год. 9 ряд 12, 13, 14, 15 место, но места до сих пор не пришли на электронную почту, а на сайте показывает, что их уже купили.

Служба поддержки on-line продаж

- 08.01.2023

Здравствуйте, Александра Владимировна.

Подскажите, пожалуйста, какую почту и телефон указывали при покупке и на каком сайте совершали покупку.

Елена Александровна Аникеенко

- 07.01.2023

Здравствуйте, купила билеты на 07.01.2023 на сеанс в 21:00 "Чебурашка",оплата прошла, билеты на почту не поступили. Заказ 73055. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж

- 08.01.2023

Здравствуйте, Елена Александровна.

Оформили для Вас возврат.

Полина Александровна Богородская

- 06.01.2023

Добрый день. Купили у Вас билет на 08.01.2023 г. 8 ряд 4 место по Пушкинской карте, но место до сих пор весит на продаже что делать? СМС с покупкой так же пришло. Заранее спасибо

Служба поддержки on-line продаж

- 07.01.2023

Здравствуйте, Полина Александровна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.