Тех. поддержка

Голыгин Дмитрий Алексеевич

- 07.12.2024

Здравствуйте, мы купили билеты, деньги сняли а QR коды не пришли фильм Паддингтон 3. Места: 7,6,2

Служба поддержки on-line продаж

- 07.12.2024

Здравствуйте, Дмитрий Алексеевич.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Кузнецова Любовь Не указано

- 05.12.2024

Добрый вечер. Только что приобрела билеты на сеанс 07 декабря на 19.00 на Гарри Поттер и философский камень. А билеты в личном кабинете не отображаются. На электронной почте только чек о покупке, билетов нет

Служба поддержки on-line продаж

- 06.12.2024

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Рочева Татьяна Алексардровна

- 29.11.2024

Купила 3 билета на вашем сайте, фильм Зять на 30 ноября в 17.30, 7 ряд, 13, 14, 15 место. Деньги сняли, а билеты не
пришли !!!!

Служба поддержки on-line продаж

- 30.11.2024

Здравствуйте, Татьяна Алексардровна.

По нашим данным Вам уже были отправлены оба кода покупок на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Шаренко Ирина Леонидовна

- 15.11.2024

Добрый день! Не пришли билеты на почту

Служба поддержки on-line продаж

- 16.11.2024

Здравствуйте, Ирина Леонидовна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Бутаков Андрей Витальевич

- 05.11.2024

Нашёл билет который пришел, тогда вопрос такой я оплатил 2 раза 2 билет, что с этим сделать, как вернуть 600р

Служба поддержки on-line продаж

- 10.11.2024

Здравствуйте, Андрей Витальевич.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.