Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Анастасия
- 11.10.2021
Добрый день!
Были приобретены билеты,но через несколько часов пришло письмо на эл.почту о возврате билетов,хотя мной не были предпринято для этого никаких действий.
Хотели бы узнать причину ?
Служба поддержки on-line продаж
- 11.10.2021

Анастасия, добрый вечер.

В связи с введенными COVID-ограничениями кинотеатр принял решение на этой неделе работать с четверга по во воскресенье.

Деньги вернутся на карту в течение пяти дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

mishandri
- 11.06.2021
Письмо так и не приходит. В спаме тоже пусто. Можно удалить аккаунт, я зарегистрируюсь на почту яндекса? Или, если есть возможность, поменяйте мне почту на мой_ник@yandex.ru и вышлите туда письмо?
Служба поддержки on-line продаж
- 11.06.2021

Неактивированный аккаунт удалится сам через 3 дня.

Пожалуйста, просто зарегистрируйтесь с новым адресом почты на яндексе.

PS. Купить билеты на сайте можно и без регистрации.

PS2. Приносим извинения за возникшие неудобства и ценим Вашу настойчивость :(.

mishandri
- 11.06.2021
Письмо с подтверждением при регистрации. Заполнил все данные - письмо не пришло. Если заново вводишь эти данные, то пишет, что уже такое имя зарегистрировано
Служба поддержки on-line продаж
- 11.06.2021

Отправили по письмо со ссылкой на активацию профиля повторно.

Проверьте, пожалуйста "Спам": у вас gmail, он капризный.

mishandri
- 11.06.2021
Здравствуйте! Не пришло письмо с кодом
Служба поддержки on-line продаж
- 11.06.2021

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, о каком письме идёт речь?

Cnegby
- 05.06.2021
Сообщите пожалуйста, когда прийдет на почту чек о возврате билета
Служба поддержки on-line продаж
- 07.06.2021

Здравствуйте.

Чек об оформлении возврата отправляется банком при получении распоряжения о возврате. Обычно, это происходит в течение 5-10 минут после оформления возврата на сайте.