К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Jhampuz
- 25.02.2025
Добрый день. 02.02. 2025 делал возврат билетов. Деньги так и не вернулись. Код покупки 11495381
Служба поддержки on-line продаж
- 25.02.2025
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, каким образом оформляли возврат.
Мищенко Наталья Яковлевна
- 25.01.2025
Здравствуйте! Вчера купила билеты онлайн, но почему-то в покупках они не отображаются.
Служба поддержки on-line продаж
- 26.01.2025
Здравствуйте, Наталья Яковлевна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Ирековна Прилепова Анна
- 21.01.2025
Здравствуйте, приобрела билеты на сеанс на 23 января через приложение. Билетов не вижу, только пришел на электронку кассовый чек на этот фильм с временем датой и местами , что делать?
Служба поддержки on-line продаж
- 21.01.2025
Добрый день. По нашим данным вам уже отправлен код в смс и на почту. Продублирвали их повторно.
Чухарева
- 19.01.2025
Здравствуйте, не могу отменить покупку билетов, 19.01.2025 в 15.00
