Тех. поддержка

Елизавета Александровна Макота, группа 4-3 (2 бр)

- 02.02.2023

13. 01 я писала о том, чтоб мне оформили возврат по покупке. 14.01 вы мне написали, что возврат для меня оформили. А сейчас пишете совсем иначе. И кому верить?

Служба поддержки on-line продаж

- 02.02.2023

Елизавета, разобрались в ситуации. Возврат в билетной системе был проведён, а в банк распоряжение отправлено не было.

Исправлено. Ожидайте поступления средств.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Елизавета Александровна Макота, группа 4-3 (2 бр)

- 01.02.2023

Здравствуйте. Вы 23 числа написали, что вернется оплата через 5 дней. Прошло уже много времени, сколько мне еще ждать?

Служба поддержки on-line продаж

- 02.02.2023

Здравствуйте, Елизавета.

Если возврат на сайте был оформлен, то деньги, как правило, поступают на карту в течение пяти дней.

По Вашему адресу электронной почты найдены четыре покупки. Ни по одной из них возврат оформлен не был.

AndrZyr

- 28.01.2023

Нет письма на активацию

Служба поддержки on-line продаж

- 30.01.2023

Здравствуйте.

Видим, что Вам удалось пройти активацию учётной записи.

Приятных покупок.

Елизавета

- 21.01.2023

Добрый вечер. В течение скольки рабочих дней происходит возврат денежных средств на карту после оформления возврата?

Служба поддержки on-line продаж

- 23.01.2023

Здравствуйте, Елизавета.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Михаил

- 20.01.2023

Здравствуйте , купил два билета на киносеанс пришло подтверждение на почту . На карте мест в кинозале мои места находятся в свободном секторе. ?

Служба поддержки on-line продаж

- 23.01.2023

Здравствуйте, Михаил.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.