Контакты
+7 (911) 554-25-92
Настоящие правила разработаны в соответствии с положением и требованиями гражданского кодекса РФ и закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (в редакции от 30.11.2001г. № 196-ФЗ) «О защите прав потребителей».
Настоящие правила обязательны для соблюдения всеми посетителями кинокомплекса " Русь".
2.1. Касса кинокомплекса начинает работу за 30 минут до начала первого сеанса.
2.2. Проданные билеты подлежат возврату в случаях: отмены сеанса, замены фильма или некачественной демонстрации по вине кинокомплекса, непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр.
2.3. В случае опоздания на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.
2.4. Бронирование билетов осуществляется по телефону +7 (818) 264-25-92.
2.5. Бронь на билет снимается за 10 минут до начала сеанса.
2.6. Фильмы, демонстрируемые в формате 3D, выделены на сайте.
3.1.1. Вход в кинозал разрешается контролёрами за 10-20 минут до начала сеанса.
3.1.2. Билеты сохраняются для контроля до конца сеанса. Заявление об утере билетов не принимаются.
3.1.3. Администрация оставляет за собой право изымать у кинозрителей билет для осуществления дополнительного контроля.
3.1.4. В случае выхода кинозрителя из зала контролёр вправе потребовать билет при входе обратно в зал.
3.1.5. Билет без контрольной линии не принимается.
3.1.6. Занимать места следует согласно номера ряда и места, указанного в билете.
3.1.7. В кинокомплексе категорически запрещается проводить фото и видеосъёмку, пользоваться любой записывающей аппаратурой. Находясь в зрительном зале не забудьте отключить сотовые телефоны.
3.1.8. Коллективные заявки принимает старший администратор кинотеатра.
3.1.9. Дети до 5-ти лет в сопровождении взрослых допускаются на сеансы бесплатно на фильмы с возрастной категорий +0, +6, +12 при условии, что они не занимая отдельного места.
3.2.1. Нахождение лиц, в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
3.2.2. Проносить в кинокомплекс огнестрельное, газовое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие.
3.2.3. Посещение кинотеатра в рабочей и грязной одежде.
3.2.4. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, салфетки и т.д.).
При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинозала.
4.1. Бережно относится к имуществу, не допускать порчи, в том числе надписями. В случае нанесения ущерба имуществу кинокомплекса посетитель возмещает предъявленную сумму ущерба в полном объёме.
4.2. Кинозритель, купив билет на сеанс в формате 3D, получает при входе в зал очки, за которые несёт полную материальную ответственность. При выходе из зала во время сеанса и после просмотра фильма сдаёт очки контролёру.
4.3. При утере или повреждении очков 3D кинозритель обязан компенсировать ущерб в размере стоимости очков.